Términos y condiciones

Estos términos y condiciones (los Términos) regulan el acceso y el uso de la web audalyst.com, de la aplicación app.audalyst.com y de cualquier otro servicio que ofrezcamos bajo la marca Audalyst (en conjunto, el Servicio). El Servicio lo presta Audalyst SL, sociedad de responsabilidad limitada española (Audalyst, nosotros).

Al apuntarte a la lista de espera, crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos y declaras haber leído la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Definiciones

Usuario o tú: la persona que se apunta a la lista de espera, tiene una cuenta o usa el Servicio de cualquier forma.
Cuenta: el acceso personal a la aplicación, protegido por tus credenciales.
Exchange: la plataforma de negociación de criptoactivos donde operas y cuyas operaciones conectas al Servicio.
Claves de API: las credenciales que generas en tu Exchange para que el Servicio lea tus datos.
Tus Datos: la información que el Servicio obtiene de tu Exchange o de tus herramientas, y la que tú introduces (notas, etiquetas, configuraciones, respuestas a los avisos).
Beta: la fase actual del Servicio, de acceso por invitación y en desarrollo activo.

2. Qué es Audalyst

Audalyst es una herramienta de análisis de tu propio historial de trading en futuros perpetuos de criptoactivos. Con las Claves de API de solo lectura que tú le facilitas, lee tus operaciones cerradas con sus comisiones y su financiación (funding), las relaciona con tus señales y tus configuraciones, y te ofrece estadísticas, desgloses, un diario, avisos de conducta y, en el laboratorio, simulaciones y optimizaciones sobre datos históricos.

Las funciones disponibles, los exchanges compatibles y los límites de uso pueden cambiar con el tiempo. La descripción vigente es la que figura en la web y dentro de la aplicación.

3. Qué no es Audalyst

No es asesoramiento financiero ni de inversión. Nada de lo que muestra el Servicio (cifras, gráficos, avisos, simulaciones, optimizaciones o textos) es una recomendación personalizada ni una invitación a comprar, vender o mantener ningún instrumento. Audalyst no es una empresa de servicios de inversión ni está registrada como tal.
No opera por ti. El Servicio no abre, modifica ni cierra posiciones, no envía órdenes y no mueve fondos. Las Claves de API que conectes deben ser de solo lectura.
No custodia tu dinero. Tus fondos y posiciones están siempre en tu Exchange.
No garantiza resultados. Los resultados simulados u optimizados describen qué habría pasado en el pasado con unos supuestos concretos. No predicen el futuro y no son resultados reales.

Operar con criptoactivos y con productos derivados apalancados implica un riesgo elevado, incluida la pérdida total del capital. Todas tus decisiones de operación son tuyas y bajo tu exclusiva responsabilidad. Si necesitas asesoramiento financiero, fiscal o legal, acude a un profesional habilitado.

4. Beta, invitación y lista de espera

Durante la Beta, el acceso es por invitación. Apuntarte a la lista de espera no te da derecho a una cuenta ni a una fecha concreta de acceso, ni te obliga a nada.
El Servicio en Beta puede contener errores, cambiar de forma notable, tener interrupciones o perder datos. Te recomendamos guardar por tu cuenta lo que no quieras perder (por ejemplo, notas o configuraciones importantes).
Las funciones marcadas como beta dentro de la aplicación, como el laboratorio, están en una fase todavía más temprana y se ofrecen para que las pruebes y nos des tu opinión.
Podemos terminar la Beta, limitarla o sustituirla por una versión comercial. Te avisaremos con antelación razonable siempre que sea posible.

5. Quién puede usar el Servicio

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para aceptar estos Términos. Si no lo eres, no puedes usar el Servicio.
Debes poder usar este tipo de herramientas y operar con criptoactivos conforme a la ley de tu país de residencia. Comprobarlo es responsabilidad tuya.
Podemos rechazar una solicitud de acceso o una invitación sin necesidad de dar motivos, en particular si se ha cerrado antes una cuenta tuya por incumplir estos Términos.

6. Tu cuenta

Los datos que nos facilites (nombre, correo, país) deben ser verdaderos y estar al día.
La Cuenta es personal e intransferible. No la compartas ni permitas que otra persona entre con tus credenciales.
Eres responsable de custodiar tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu Cuenta. Si entras con Google, también de la seguridad de tu cuenta de Google.
Si sospechas que alguien ha entrado en tu Cuenta, cambia tu contraseña de inmediato y escríbenos a support@audalyst.com.

7. Conexión con tu exchange

Solo puedes conectar cuentas de Exchange que sean tuyas o que estés autorizado a usar.
Las Claves de API deben crearse solo con permiso de lectura, sin permisos de operar ni de retirar fondos. Si conectas una clave con más permisos de los necesarios, lo haces bajo tu responsabilidad; el Servicio no los usa en ningún caso.
Guardamos tus Claves de API cifradas y solo el servidor las descifra, en el momento de leer tus datos. Puedes revocarlas en cualquier momento desde tu Exchange; desde entonces el Servicio dejará de recibir datos nuevos de esa cuenta.
Los datos proceden de tu Exchange y de otras fuentes de mercado. Pueden llegar incompletos, con retraso o con errores que no dependen de nosotros. Ante cualquier discrepancia, lo que vale es lo que figura en tu Exchange.
Las dudas sobre tus operaciones, tus fondos, comisiones o liquidaciones debes resolverlas con tu Exchange. No somos parte de tu relación con él.

8. Alertas de TradingView y otras herramientas

Si envías alertas al Servicio desde TradingView u otras herramientas, lo harás con una clave personal que te facilitamos. Trátala como una contraseña: quien la tenga puede enviar señales a tu Cuenta. Puedes revocarla y crear otra en cualquier momento. Esas herramientas se rigen por sus propias condiciones y no somos responsables de su funcionamiento.

9. El trader de ejemplo

Para que conozcas la aplicación antes de conectar tus cuentas, el Servicio puede mostrarte un trader de ejemplo con datos ficticios. Esos datos no son resultados reales de ninguna persona, no representan lo que puedes esperar y no son una promesa de rentabilidad. Las capturas de la web proceden de ese ejemplo.

10. Precio, planes y límites de uso

Durante la Beta el Servicio es gratuito y no te pedimos ningún medio de pago.
Tu plan puede tener límites de uso (por ejemplo, número de cuentas conectadas o de optimizaciones al mes). Los ves dentro de la aplicación.
Si en el futuro ofrecemos planes de pago, sus precios, impuestos, forma de pago, renovación, cancelación y desistimiento se publicarán antes, en unas condiciones de contratación propias. Nunca te cobraremos nada sin que antes aceptes de forma expresa esas condiciones y un precio concreto.

11. Uso aceptable

Al usar el Servicio te comprometes a no:

Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no sean tuyos.
Eludir o probar la seguridad, los límites de uso o los controles de acceso del Servicio, ni usar interfaces no documentadas.
Extraer datos de forma automatizada (scraping), lanzar peticiones masivas o hacer un uso que sobrecargue o perjudique el Servicio.
Copiar, modificar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al software, salvo en lo que la ley permita expresamente.
Revender, alquilar o dar acceso al Servicio o a sus resultados a terceros, o usarlo para prestar servicios a otros, sin nuestra autorización por escrito.
Introducir software malicioso o contenido ilícito.
Usar el Servicio para cualquier fin contrario a la ley o a estos Términos.

12. Tus datos

Tus Datos son tuyos. No adquirimos ninguna propiedad sobre ellos.
Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para guardarlos, procesarlos y mostrártelos con el único fin de prestarte el Servicio, mientras tengas la Cuenta y durante los plazos que indica la Política de privacidad.
No vendemos Tus Datos ni los usamos para publicidad. Cómo los tratamos, dónde se guardan y cómo ejercer tus derechos se explica en la Política de privacidad.
Puedes pedirnos una copia de Tus Datos o su borrado escribiendo a support@audalyst.com.

13. Sugerencias

Si nos envías ideas, sugerencias o comentarios sobre el Servicio, podemos usarlos libremente para mejorarlo, sin obligación de pago ni de reconocimiento. Esto no incluye Tus Datos.

14. Propiedad intelectual e industrial

El Servicio, su software, su diseño, sus textos, sus gráficos, la marca Audalyst y sus logotipos son de Audalyst SL o de quien nos los licencia, y están protegidos por la ley. Te concedemos un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo e intransferible a usar el Servicio conforme a estos Términos. No se te cede ningún otro derecho.

15. Servicios de terceros

El Servicio depende de terceros: tu Exchange, TradingView si lo usas, Google si entras con Google, y los proveedores de alojamiento, base de datos y correo que se indican en la Política de privacidad. No controlamos sus servicios. Si fallan, cambian sus condiciones o dejan de funcionar, el Servicio puede verse afectado total o parcialmente. Los enlaces a webs de terceros no implican que las respaldemos.

16. Disponibilidad y cambios en el Servicio

Procuramos que el Servicio esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos que lo haga sin interrupciones ni errores. Podemos hacer tareas de mantenimiento, añadir, cambiar o retirar funciones, y suspender temporalmente el acceso por razones técnicas o de seguridad.

17. Exclusión de garantías

En la medida en que la ley lo permita, el Servicio se ofrece tal cual y según disponibilidad, sin garantías de exactitud, integridad, actualidad o idoneidad para un fin concreto, y sin garantía de que te ayude a obtener ningún resultado económico.

18. Limitación de responsabilidad

No respondemos de las pérdidas derivadas de tus decisiones de operación, de oportunidades de negocio perdidas ni de daños indirectos o consecuenciales.
Tampoco respondemos de los fallos, retrasos o errores de tu Exchange, de las fuentes de datos de mercado o de otros terceros, ni de los causados por fuerza mayor.
En los casos en que la ley nos haga responsables, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos hayas pagado por el Servicio en los doce meses anteriores al hecho que la cause. Durante la Beta, gratuita, ese importe es cero.
Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permite excluir, como la derivada de dolo o culpa grave, ni los derechos que te reconozca la normativa de consumidores y usuarios.

19. Indemnidad

Si un tercero nos reclama por el uso que hayas hecho del Servicio en contra de estos Términos o de la ley (por ejemplo, por conectar una cuenta que no te pertenece), responderás de los daños y gastos razonables que nos cause esa reclamación, en la medida en que la ley lo permita.

20. Suspensión y baja

Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras. Para cerrar tu Cuenta y borrar Tus Datos, escríbenos a support@audalyst.com desde el correo de la Cuenta.
Podemos suspender o cerrar tu Cuenta si incumples estos Términos, si lo exige la ley o la seguridad del Servicio, o al terminar la Beta. Salvo urgencia o impedimento legal, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de pedir una copia de Tus Datos.
Al cerrarse la Cuenta borramos Tus Datos en los plazos de la Política de privacidad. Las cláusulas que por su naturaleza deban seguir vigentes (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) se mantienen.

21. Comunicaciones

Nos comunicaremos contigo por correo electrónico y dentro de la aplicación. Los correos necesarios para el Servicio (invitación, acceso, recuperación de contraseña, cambios en estos Términos) no son publicidad y se envían igual.
Solo te enviaremos novedades comerciales si nos das tu consentimiento, y puedes retirarlo en cualquier momento.
Nunca te pediremos tu contraseña, Claves de API con permiso para operar o retirar, frases de recuperación ni datos de tarjeta por correo, teléfono o mensaje. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no respondas y avísanos.

22. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en la ley. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor, y podremos pedirte que lo aceptes para seguir usando el Servicio.

23. Disposiciones generales

Si alguna cláusula se declara nula, las demás siguen vigentes y la nula se sustituirá por otra válida lo más parecida posible.
No ejercer un derecho en un momento dado no supone renunciar a él.
No puedes ceder tu posición en estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederla a otra sociedad que asuma el Servicio, avisándote.
Estos Términos, junto con la Política de privacidad, son el acuerdo completo entre tú y Audalyst sobre el Servicio.
Existe una versión en inglés para tu comodidad. Si hay diferencias, prevalece la versión en español.

24. Ley aplicable y tribunales

Estos Términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid (España). Si eres consumidor, podrás acudir en todo caso a los tribunales de tu domicilio y conservas los derechos que te reconozca la normativa de protección de consumidores aplicable.

25. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos: Audalyst SL, support@audalyst.com. El correo electrónico es nuestro único canal oficial de contacto.